隨著企業數字化轉型的不斷深入，CRM（客戶關系管理）系統成為了現代企業管理中不可或缺的工具。尤其是對于中小型企業而言，使用免費的CRM系統可以在保證管理效率的同時，避免高昂的成本。然而，在眾多的免費CRM系統中，哪一款最適合自己的需求呢？本文將為大家盤點國內外十大免費CRM視頻推薦，幫助大家更好地選擇合適的CRM系統。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一款廣受歡迎的免費CRM系統，適合初創公司和中小型企業。通過它，用戶可以輕松管理客戶信息，追蹤銷售進程，并利用其自動化工具提升工作效率。HubSpot CRM 提供的視頻教程非常詳細，幫助用戶快速掌握系統使用技巧。它的免費版本功能豐富，支持無限制的用戶和項目，適合各種規模的團隊使用。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 提供了一系列強大的功能，如銷售預測、報告分析、以及自動化工具，且其免費版適用于最多三名用戶。Zoho CRM 的視頻教程非常詳細，涵蓋了從基礎操作到高級功能的使用方法，對于新手來說非常友好。通過這些視頻，用戶可以全面了解如何最大化利用Zoho CRM 的潛力，提升客戶管理效率。

3. Bitrix24

Bitrix24 是一款功能全面的免費CRM系統，適合各類企業使用。其免費版本支持多達12名用戶，提供了包括任務管理、文檔協作、日程安排等多種功能。Bitrix24 的視頻教程內容非常豐富，涵蓋了從注冊、設置到高級功能的全部操作，讓用戶能夠輕松掌握系統使用，提升團隊協作效率。

4. Agile CRM

Agile CRM 是一款簡單易用的CRM系統，特別適合需要簡化客戶管理流程的小型企業。它的免費版本適用于最多10個用戶，提供了郵件營銷、銷售管道管理等基礎功能。通過官方提供的視頻教程，用戶可以快速學習如何利用這些功能，優化客戶關系管理流程。

5. Freshsales

Freshsales 是一款由Freshworks推出的CRM工具，免費版適用于最多10名用戶。它提供了多種功能，如自動化銷售流程、客戶數據分析等，幫助企業提升銷售轉化率。Freshsales 的視頻教程非常實用，特別是對于銷售團隊來說，能夠幫助他們快速掌握系統的使用方法，提升業績。

6. Insightly

Insightly 是一款結合了項目管理功能的CRM系統，它的免費版支持最多兩個用戶。雖然免費版功能有限，但對于小型團隊而言，已經足夠使用。Insightly 提供了一系列實用的視頻教程，幫助用戶從零開始掌握客戶關系管理的核心技巧，并逐步提升管理效率。

7. Streak CRM

Streak CRM 是一款與Gmail深度集成的CRM系統，適合經常使用Google Workspace的企業。其免費版支持個人用戶，提供基礎的客戶管理功能。通過官方的視頻教程，用戶可以了解如何在Gmail中高效管理客戶郵件，自動化銷售流程等功能，極大提升工作效率。

8. Pipedrive

Pipedrive 是一款以銷售為核心的CRM系統，適合注重銷售業績的企業。雖然其免費版本功能較為有限，但通過Pipedrive 提供的視頻教程，用戶可以學習如何使用銷售管道、任務管理等基本功能，幫助團隊更好地跟進客戶，提升銷售轉化率。

9. Capsule CRM

Capsule CRM 是一款簡潔易用的CRM系統，提供免費的基礎版，適合個人或小型企業使用。Capsule CRM 提供的視頻教程內容簡潔明了，幫助用戶快速上手，掌握如何管理聯系人、跟進銷售等基本功能。

10. Nimble

Nimble 是一款社交CRM工具，適合那些希望通過社交媒體加強客戶關系的企業。其免費版適用于單個用戶，支持基本的客戶管理功能。通過官方的視頻教程，用戶可以學習如何在社交平臺上高效管理客戶關系，增強客戶互動。