12月12日10:00至12月22日00:00源序空間曙光測試正在進行,本次為限量、刪檔、計費測試,大家在參與測試期間可能會遇到各種小問題,下面給大家帶來了源序空間曙光測試常見問題FAQ,常見問題答案匯總,徐亞哦對可以查看!
源序空間曙光測試常見問題FAQ
Q:本次測試類型?
A:限量、刪檔、計費測試
Q:本次測試平臺?
A:安卓
Q:最低機型配置?
A:操作系統:Android 6.0及以上處理器:驍龍660(或者同一級別的其它處理器)
內存:4G運行內存,4G存儲空間
Q:是否支持模擬器?
A:支持安卓模擬器體驗。
Q:安裝時出現風險提示怎么辦?
A:源序空間經過嚴格的安全性檢測,游戲本身不會給您帶來任何風險和損失,如安裝時出現風險提示,請指揮官們信任并授權進行安裝。
Q:下載安裝失敗怎么辦?
A:請查看機型是否滿足最低配置要求。如果滿足仍安裝失敗,請提供截圖,并將機型配置、系統版本、手機品牌提交給指揮官助理(QQ:1838559387),我們會盡快為您處理。
Q:更新失敗怎么辦?
A:請檢查網絡,并嘗試切換網絡獲取資源地址下載。如仍未解決問題,請聯系指揮官助理(QQ:1838559387)協助處理。
Q:游戲過程卡頓,設備發熱怎么辦?
A:若在游戲過程中發現卡頓、閃退或設備發熱等現象,建議先嘗試調低畫質、清除緩存,確保運行內存、存儲空間、系統版本等均滿足最低配置要求。同時歡迎大家向指揮官助理(QQ:1838559387)反饋自己機型遇到的問題,我們會記錄并在后續進行優化。
Q:支持哪些充值方式?
A:本次測試支持支付寶和微信支付。
Q:充值后,未收到購買的商品怎么辦?
A:如遇充值未到賬的問題,請先等待幾分鐘或重啟游戲,若仍未到賬,請添加客服QQ (1838559387)或Q群(256363604)聯系指揮官助理進行反饋。